【营销】探究：数字营销的现状与发展趋势

    探究：数字营销的现状与发展趋势

搜索引擎营销有没有投入边际效益点?

数字营销投入喜好变化趋势是?

邮件营销和社会化媒体的纠结

结合最近的一些国外的营销报告，和大家一起探究数字营销的ing，其中将从以下三个方面：

1. 营销预算改变的趋势分析

目前企业的营销预算正在改变，其中大的趋势是向数字营销倾斜，企业间的区别是数字营销在整个营销中的比重和份额，企业对数字营销的热爱程度。下图是美国三月份的一组数据：

我们可以看到在社会化媒体营销，口碑营销方面增幅最大，紧随其后的是网络硬广，数据库营销，邮件直投营销，视频营销和无线营销。其中可以看到搜索引擎营销，seo方面的投入增幅有所减缓，因为这些方面企业在前几年已经投入许多。

从笔者唐兴通观察来看，目前国内在网络口碑，网络公关，视频传播这块的投入增加幅度较大，而在数据库营销，邮件营销，和未来的无线营销等方面的热情度有限。而在搜索引擎营销,seo这块，国内企业的增长幅度会比较大。我们可以看出：搜索引擎营销，seo的投入会有一个瓶颈，达到一定的投入后，企业的投资回报收益逐渐递减。

2.营销人员流行词

营销圈就如网民一样，有属于圈子阶段性的流行网络词语，类似网民所说的凤姐，犀利哥，杯具，洗具。营销人员有自己的流行语如： cpa,cps，社会化媒体营销，客户忠诚度计划等。美国圈内营销人，嘴巴里面常说什么词语呢?下图我们可以看到“marketing roi” ，”customer retention”,” brand loyalty”,” differentiation /positioning”几个词语处于榜首。从其中我们也可以看出企业越来越关注roi，尤其是社会化媒体营销方面的投入回报率问题。客户留存率，品牌忠诚度，以及定位，差异化也是美国营销圈较关注的部分或者趋势。

正如一份报告里面所说，social media 已经是企业营销战略的核心点，有30%企业已经开始对社会化媒体营销疲于奔命。社会化媒体营销不是一个概念，是一种精神，需要企业长期的和用户对话。

美国五百强企业twitter，使用情况统计

3.邮件营销与社会化媒体的纠结

正如一份报告描述的那样：in 2009 e-mail marketers started to get social, but 2010 will be the year social media makes e-mail marketing more powerful. social media is a partner, not a threat, to e-mail marketing because it provides new avenues for sharing and engaging customers and prospects. 社会化媒体将更大发挥邮件营销的效果，而不是邮件营销的竞争者角色。即使社会化媒体热，但是网民不会放弃使用电子邮件。社会化媒体和电子邮件的关系是：“the two channels can help each other, offering the opportunity for marketers to create deeper connections.”

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