【营销】瓷砖行业如何使电邮营销更有效？

    瓷砖行业如何使电邮营销更有效？

闲话少说，言归正传，下面是他们的回答：施乐首席营销官克里斯塔·卡罗恩(christacarone)电邮营销自有一套规则。

这种营销方式相对容易——几乎是太容易了，以至于只要想出售某种东西、拥有目标客户的邮箱地址及一台可以上网的电脑，任何人都可以大量发送电邮广告。

一方面，电邮营销成本较低，而且把传统直邮广告盛行的“漫天撒网”发展到了一个新的高度。

因此我们注重使本公司的广告脱颖而出，给用户一个阅读、点击、查看链接和思考的理由。

使用xmpie等可变数据和定制化软件，我们为施乐产品推广、施乐罗切斯特国际爵士音乐节甚至我们的客户奥兰多环球影城（universalorlando）设计了个性化电邮营销活动。

在这些案例中，在视频中加入个性化视频使广告点击率翻了一番以上，在邮件标题中加入个性化信息更使阅读率平均达到40%，比业界平均水平高出三至五倍。

当然，数据与（电邮内容的）创造性一样重要——这意味着必须了解你的广告受众、他们的兴趣以及购买你产品的原因。

奎斯特通讯（qwestcommunications）电子商务副总裁洛威尔·米勒（lowellmiller）奎斯特通讯首席营销专员苏茜·卢肯（suzielucken）在下列情况下受众的反馈率较高：如果消费者要求通过电邮获得某种信息，电邮中的信息与收件人之间的相关性很高，或者收件人并未经常遭到“电邮扰”。

这里列出的四个标准很有用：阅读率（衡量电邮广告使用的地址表是否有效）、点击率（衡量内容的相关性及其对收件人的价值）、转化率（衡量是否在正确的时间将正确的信息发给了正确的人）和每用户获得成本（评估营销方法的相对效用）。

奎斯特最近进行了一次分析，发现本公司的“欢迎”电邮只会被25%的收件人打开，而指向qwest.com链接的点击率只有7%。

分析这些邮件的点击率数据后，我们发现非销售类链接为该网站带来的点击率最大，为了提高点击率，我们将资源链接简化、核心化为一个资源页面，还改变了电邮的行文语气，并测试了多种邮件标题。

我们的客户沟通工具还包括twitter和facebook等社交媒体平台，我们认识到，某些客户更喜欢这些新媒介，而非传统的电子邮件。

包括价格、受众划分、创意图片、产品展示、标题和登录页等各种元素都经常改变，这使得我们与客户的交流总是具备新鲜感。

通用汽车凯迪拉克营销副总唐·巴特勒（donbutler）正如其他营销活动，在电邮营销中我们也致力于同客户拉近关系并提供对其有用的信息，籍此打下建立长期关系的基础。

这是一种每月一次的车况检查，自动报告多项车辆核心操作系统的检测结果，并根据车辆的里程表读数、机油寿命和其他相关信息提供保养提示。

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