【营销】超级营销我们都还年轻

    超级营销我们都还年轻

11月的第一天，约几个小伙伴喝茶聊天，谈人生，论情怀，当然还聊陶瓷。从日出到斜阳，有聊不完的话题，也碰撞出许多创意和新思维。聊到我个人，他们认为我虽不再从事陶瓷具体工作，还应该为行业服务，有必要重开专栏，与行业共享我的营销理论和15年的职业心得。出于对陶瓷和营销工作的热爱，我欣然接受朋友的建议和《陶瓷信息》的邀请，从本周开始开设《超级营销》专栏，在此分享我在营销、管理、经营等方面的研究，希望能给大家一些启发和帮助。

陶瓷，已很古老。中华三千年文化催生了制陶千年辉煌史，悠久的陶瓷历史和精湛的制陶工艺，使得陶瓷和china齐名，作为陶瓷的从业者，我们很庆幸先辈们留下的陶瓷文化和财富，让我们更有责任把陶瓷做好、把陶瓷文化弘扬光大。

建筑陶瓷，还很年轻。我国建筑陶瓷起步较晚，工业化生产也仅有30余年历史，相对于建陶传统强国意大利、西班牙差距还很大，这不仅体现在建陶历史上，更重要体现在专业化分工、产业协作、设计与制造理念上。建陶就产量而言绝对是制造大国，但非制造强国，我们的建陶仍处于“以制造为中心”的发展阶段，现在行业遇到的困难正迫使我们向“以消费者为中心”转移，这需要一个过程、需要低效能模式的牺牲，年轻的建陶企业能否经历这次转移，需要企业家的社会责任和大智慧。

当下是“大众创业”的时代，也许有人说陶瓷行业创业门槛越来越高、机会越来越少，创业已很艰难。这是基于狭义陶瓷产业的理解，真正的陶瓷产业应该包括设计、研发、原料供应系统、制造、品牌运营、销售、物流、渠道、安装、维护、人力资源服务、管理咨询等。目前，大家所谈的陶瓷，更多的仅指制造，并没有把产业链上下游纳入陶瓷产业范畴，这也是和国外本质性的差别。今年，陶瓷刚步入专业化分工的元年，除了制造，其他还比较薄弱，有很多的机会，也为创业提供了无限的可能。就建陶产业链来说，现在是制造说了算，制造成为价值链的首要受益者，而未来单纯的制造将成为产业链的最末端，将成为最小利益获得者。因此陶瓷产业需要大众创业，尤其除制造之外领域的创新，这些基本都是轻资产的创新，很有前途，很有希望。

当下是“万众创新”的时代，建陶仍是以陶瓷制造为核心主体的产业，注定制造创业具有高门槛、难度大、风险高的特点，也有人说建陶制造不再是创业的选择，但建陶制造万众创新很有必要，尤其经历了30年模仿和抄袭带来阵痛之后的今天。我们回顾一下，30年行业创新的经典产品，没有任何一款是被市场淘汰的，几乎都是被制造同行模仿死的，再看近三年我们在产品上的创新，除了概念，几乎没有经典。目前，制造创新的短缺，首先是思维的短视，大家都是为了利益而制造，并非出于自身的发展和品牌的定位，行业在做大一个品类的同时，也是在做死一个品类，因为大家都不愿意创新，更多采取拿来主义。其次是创新机制的缺失，很多企业前期鼓励创新，可是创新是要付出代价和时间的，在缺乏专利保护和消费周期越来越短的现实下，很多企业弱化了创新机制，采取简单粗暴的模仿。再是创新人才的稀少，年轻人是不安份的一个群体，也是具有高创新荷尔蒙的一个群体，比如近期媒体登载的我国40个40岁以下商业精英的案例，是他们引领了我国大部分领域的创新，陶瓷行业也即将进入以70年代为核心的管理时代，70年代人具有年轻人创新的基因，也有一定的职业阅历，而陶瓷行业60和70还未完成管理权的交替，甚至有些核心管理层还未引入70后人才。最后以业绩导向的经验扼杀了创新的种子，陶瓷行业是一个畸形激励机制，一个以业绩论英雄的时代，导致很多创新被扼杀。

陶瓷虽很年轻，但已老态龙钟。年轻产业最大的优点是创新能力强、企业具有活力、行业易接纳新事物，不过，原本应正处青春期的陶瓷行业，似乎到了更年期，创新不足、活力不够、包容性不强、产业协同松散，与其他产业相比显得老化和固化很多。今天都在喊陶瓷的严冬到了，我们看下都是谁在玩陶瓷，不还是原来的一帮企业，并没有新的或更强大的力量加入。所以陶业春天来了也好，冬天到了也罢，都是目前以制造为中心的人喊出来的，行业还没有到最危难关头。如果行业实现高度专业化分工、国外品牌进军国内、流通品牌兼并制造、资本大量涌入，那时陶瓷才真正进入厮杀阶段，再加上“十二五”美丽乡村建设的国家级战略，迫使企业具有高度社会责任感，这五个因素将引爆陶业的“十月革命”。

建陶，一个年轻的产业。陶瓷企业，一个不足百年的品牌。前进的路虽很坎坷，毕竟我们都还年轻，就应该像个年轻人一样活着、一样奋斗着，只默守狭义建陶概念必将更加艰难，建陶需要更大外延和内涵，我们还年轻，不妨思维更活跃一点、思路更开阔一点、胆子再大一点，生存下来的也许才是你。

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