【营销】现代风格瓷砖营销关键词

    现代风格瓷砖营销关键词

一、 品牌营销

1、厂家首先要有品牌意识

传统抛光砖、瓷片、微晶石、抛晶砖等在国内市场基本诞生在市场繁荣时期，所以企业基本上是生产推动型企业。厂家只要把产品设计、生产好，就不愁卖，所以，基本不需要做品牌。而且，这些传统产品本身纹理比较丰富，色彩比较饱和和多元，也就没有太多做应用设计的空间。这也导致这一类产品很设计出高逼格的空间，进而也影响品牌的打造。

现代风格瓷砖不同于传统的产品，它以黑白灰为主色调，产品色彩饱和度较低，以柔光砖为主，这类的产品适合构筑轻快、舒适、自由的空间，即所谓的现代简约风格。而现代简约风格的欣赏者主要是新崛起的消费群体——80后、90后以及新中产。这个群体与之前的主流消费群体70、60、50后相比，更加注重所购物产品的精神价值，包括品牌价值、人文情怀、环保意识等。

所以，现代风格瓷砖企业必须注重品牌品牌的塑造。只有具备自己的品牌调性，当它与消费者遭遇的时候，人与物之间才能产能心灵的碰撞，甚至“心有灵犀一点通”。也只有在基础上，消费者的购物行为方可完成。

2、经销商同样要有品牌意思

总体来说，品牌的塑造工作主要是由厂家来做。但接触消费者(用户)的主要是经销商。所以，作为品牌链接消费者(用户)的主要桥梁，做现代风格瓷砖经销商必须具备较高的品牌意识，在店面选址、设计、购物环境营造、导购员话语体系构建、员工整体形象塑造、活动形式与内容等中方面，吻合所经营品牌的调性。总之，只有经销商对品牌的认识高度达到了厂家的认识高度，才能完成将品牌调性精确、完整传递给消费者(用户)的使命。

二、设计营销

设计营销也叫效果营销。现代风格瓷砖具有三大特点：首先是产品以偏中性的素色为基础;其次是产品表面视觉和触觉效果更加注重质感;三是产品应用空间更加要有设计感。

由于瓷砖是半成品一一相当于“布料”，所以，必须设计、制作成“衣服”，消费者才会快速购买。但是，设计营销不是说一定要全部产品都有自己的体验间。更多的产品空间效果图其实可以通过电子化的手段体现出来。对产品及空间应用效果图数字化的展示，是未来数字化门店的一部分。

设计营销还有另外一层意思，即建立产品销售的设计师渠道。现代风格瓷砖从产品到空间走的是“简约主义”的路线。但简约不简单，而不简单包括产品更强调质感，空间设计更加注重细节，包括软装的搭配等都需要专业知识。因此，现代风格瓷砖的售卖者(导购员)需要较高的设计素养。而最好的导购员应该非室内设计师这个专业群体莫属。有一定层次的家装、小公装，现在一般都购买设计，可见设计师是客户首先接触的人群。加上设计师的专业属性，他们对客户具有天然的影响力，因而也是售卖瓷砖等家居建材非常好的隐形渠道。

三、服务营销

瓷砖作为半成品，只有设计应用到特定空间才变成成品。但瓷砖从半成品到成品，对卖砖的经销商来说是一个非常复杂的服务过程。营销本质上就是一种服务。参与这个服务过程的包括导购员、业务员、设计师、项目监理、配送安装、售后维护等。过去企业只重视导购员、业务员和市场推广人员的训练，因为这些人都是直接推动签单的。但随着市场竞争进入白热化，终端服务的链条被拉长：包括增加驻点设计师、服务过程监理，以及送货上门、售后回访等。而未来卖瓷砖包铺贴、安装也是大势所趋。可见，瓷砖半成品的特性，本质上决定了她必须是配上服务才是真正意义上的成品。这一点与一般的快消品有很大的不同。快销品的设计在出厂之前完成，而且服务过程也不复杂，核心是服务态度和效率。而瓷砖实现成品化，需要整个服务链条的参与，需要高度协调配合，任何一个环节掉链子，都将是“瓷砖成品”上难以修补的一个瑕疵。

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