【营销】如何做好关联营销，充分挖掘客户的价值？

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    如何做好关联营销，充分挖掘客户的价值？

现在免费流量的入口越来越多，但店铺能够得到的免费流量却是很少，免费流量少了，就只能从付费流量着手，但现如今想要引进点流量进店也是不太容易的，所以当抓住一个客户的时候，一定要将其为店铺带来的流量放到最大，例如关联营销就是非常不错的手段，那么我们如何才能做好店铺的关联营销呢，如何才能增加客户的粘性、充分挖掘客户的价值呢？

1.我们为什么要去做关联销售？

从平台角度看

平台需要充分利用每一个流量的价值，买比不买要好，买的多比买的少要好。关联销售的主要价值体现在两个方面：提高转化率(尤其是全店转化率的提高)、提高客单价。你的转化率和客单价都比同行要好，那么搜索引擎就会对你做出一个简单的判断：你消化流量的能力非常好。那么，在自然搜索排序时，当然会优先考虑你。也就是说，转化率和客单价的提高，是可以带来搜索流量的。

从卖家的角度看不管是免费的自然搜索流量，还是付费流量，随着竞争越来越激烈，你必须承认的一个现实就是，流量成本越来越高了。如果你不能够充分的利用每一个进来的流量，在成本上是非常的缺口。所以尽量让进来的流量发挥最大的价值，我们才有更多的资金。

从消费者的角度看

你要注意，现在的消费者一方面很幸福，因为他们能够选择购买的平台和商品越来越多，但是这种幸福背后也是有烦恼的，那就是选择越来越困难。到底是来一个韩版的连衣裙，还是要一个田园风格的呢?貌似日系的、欧美范的也不错，选择恐惧症!再比如：网红、淘宝达人、自媒体，这些关键词为什么跟电商联系的越来越紧密?因为从本质上来讲，他们就是通过推荐去解决消费者选择困难的问题。而关联销售，根本上就是推荐。既然对平台、商家、消费者都是有好处的，那么我们为什么不去干呢?

2. 我们应该用什么样的商品去关联

这是要解决的第一个问题，因为许多卖家不会去考虑这个问题，基本就是店里有什么商品就关联什么商品，反正先堆在那里，证明我的关联销售做了。很显然，大多数情况，这种关联销售是没有任何效果的。那么，在这一点上，我们应该注意哪些问题呢?

焦点1：一定要是同等消费档次的

很多次，我见过这样的关联销售，当然，店主最初的本意是好的：低价商品引流，然后可以关联高价的东西。所以用29包邮的t恤，把流量引进来了，然后关联了一批100——200之间的宝贝。这样可行么?几乎可以确认是没戏的。为什么?你想啊，一个想买29包邮的t恤的人，他们有多大的可能性去买那么贵的商品。这也是为啥淘宝要提个性化搜索，个性化搜索首先要从价格档次上去做个性化。因为一个屌丝跟一个高富帅对商品的兴趣几乎不可能是一致的，除了对美女以外。

焦点2：关联同种风格但是不同细节的

你的引流宝贝是韩版的，那么说明进来的消费者都是喜欢韩版服饰的，甚至你引流宝贝的重点属性也是必须要关注的。这时候，如果你去关联一批欧美范儿的衣服，你觉得有多大成交的可能性呢?消费者在网上购物和在线下购物，很多时候心态是一样的，想“挑”想“逛”，虽然他们会看不同风格的东西，但是一定有自己内心最原始的需求存在。但是，你还必须给他“挑”和“逛”的感受，所以这时候你应该关联的就是一些同风格的东西，但是在细节上一定要有所不同。因为我们肯定也看到过这样的关联：东西几乎没有区别。

焦点3：关联可以搭配或者互补的

未来的购物场景你可以这样设想：一个女白领看夏天来了，所以想买一件儿短袖衬衣，韩版的，所以上了淘宝，在淘宝达人的推荐上，看上了一款，点击进去，觉得不错，准备下手。结果在详情页面，看到这个达人还推荐了一条搭配这款衬衣的休闲裤、推荐了一双能够搭配的高跟鞋，甚至还有一块很时尚的手表和一款太阳镜。风格、价位，都在能够接受，甚至很喜欢的范围之内。

不管怎样，总要学会自己给自己创造一些机会，让自己的宝贝有机会能够出现在消费者面前，如果你数据表现好的话，实际上也是在给搜索引擎信心：你看，我的宝贝还是不错的。

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