【营销】心呐喊助力浙江东阳樱花整体厨房样板市场打造 签单率提高37%

    心呐喊助力浙江东阳樱花整体厨房样板市场打造 签单率提高37%

2018年6月18日-24日，心呐喊郑波老师和任金松老师进驻浙江东阳樱花整体厨房门店，进行为期7天的样板市场打造。项目期间门店签单提升率为300%。进店客户量提升275%，为店面重新梳理集客渠道和打造盈利模式。

服务品牌：樱花整体厨房

服务区域：浙江东阳

门店存在的问题：

郑波老师和任金松老师进驻门店后，通过和老板、员工交流后发现门店的问题主要在客流方面。店面属于街边店，经过观察和人员拦截发现，需求人少，拦截效果不好，因此不适合。2个导购是老员工，除了签单率不高外，其他的方面的能力都不错。1个业务员缺乏相应的技巧和方法，导致客户进店率很低。在管理方面，也存在些问题，而且终端销售流程和接待流程没有形成规范化、标准化。

导入内容：

前期通过导入早会，夕会让店面有一个基本的流程，并积极的鼓励以及认可员工，每天调动员工的积极性，营造团队氛围。针对目前店面导购会签单却没有客户的情况，郑波老师导入了陌电开发和二次邀约来增加店面的客流量。郑老师针对员工签单率低的情况导入了产品塑造、逼单技巧、异议处理、客户跟踪、留电话跟踪、客户接待流程，提高导购的逼单、签单能力，提高签单率。最后还给员工做了氛围营销培训和知识考试（笔试）。

导入结果：

经过7天的培训、演练、考试、导购能力有了很大提高，签单率直接从8%提高到45%。早晚会议系统的导入，明确导购的工作目标和问题处理，再结合陌电开发技巧、电话邀约技巧，店面客流量提高275%。从而解决门店无客流和导购签单率低的问题。培训知识考试，加强员工对知识的理解程度，也考验员工对销售技巧的综合学习能力。

总结：

门店无客流不能只靠等，业务的效果差也要找原因。为什么心呐喊导入了陌电开发的效果明显。虽然电话销售效率低，但是通过好的陌电开发技巧、客户跟踪方式，会有不错的结果。心呐喊之前也做过一个街边店，做活动店面没人怎么办，直接开车去卖场入口拦截，活动后的签单量很不错。

标签: 营销 心呐喊

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