【营销】搜索营销里的“生意经”

    搜索营销里的“生意经”

如果两三年前一家企业没听说过搜索营销尚属正常，但如今哪家企业还没在搜索领域里安营扎寨，就只能说明这家企业落伍了。

“搜索正成为企业低成本、高效率的超级sales，甚至远比招募大批线下销售人员更划算。”近日，汉庭连锁酒店网络营销经理蒋立新就通过搜索营销尝到了甜头。“通过与google关键字广告的合作，只需要投入20元，就能获得一个酒店预订订单的生意转换，这是传统营销手段难以达到的。”

其实，在全球金融危机蔓延的今天，酒店商旅业务正承受着不可小觑的冲击。裁员、压缩推广开支以刺激销售现金流，几乎成了企业的共同选择。但一旦压缩推广费用，又必然会遭遇销售额下滑的窘境。两难之下，以低成本、高投资回报为特点的搜索营销就成了企业的不二选择。与传统的展示性广告相比，搜索通过关键词匹配，能准确把握用户的消费倾向和需求，因此可以最大限度地提升营销效果，避免过去无效的营销投入。

据悉，汉庭从2008年7月份开始和google开展关键字广告合作，结果，搜索营销在捕获订单上的威力远远超出了预想。而在此之前汉庭主要通过门店的规模扩张配合线下的品牌推广活动进行营销。

但是并非所有的企业都像汉庭那样，和搜索引擎刚一合作就收获了不错的效果。经常会有一些企业反映投放的关键词点击效果不佳，从而认为搜索效果不理想。“其实问题可能出在该客户的网站上，比如页面设计不合理或者资讯不够多等，导致用户体验差停留时间短，自然很难留住顾客。另外，如果在关键词的选择和动态跟踪监测上缺乏经验，也将直接影响到点击效果和生意转化率。”谷歌中国在线销售与运营部周阳表示。

“google提供了一整套工具，能够直观地看到一个网站流量的数据来源，包括用户在网站上发生的行为也会比较细致地呈现。比如说用户访问了哪个页面，又在哪个页面离开了汉庭。有些页面访问量高，也许是因为页面比较美观，或者是因为本身这个页面的资讯比较大。这就为企业动态监测营销效果，进一步优化和改善网站用户体验提供了依据。”蒋立新表示目前搜索引擎营销在汉庭的广告投入方面占据了非常重要的份额。

其实，在google内部也有一个质量评分体系，如果一个客户的广告质量得分好，就代表了用户体验好，与关键词搜索相关度高，因此，只需出一个比较低的价格就可以排到很高的位置。

有专家表示，由于经济环境的不济，互联网营销开始获得了快速发展的契机。搜索营销可挖掘的空间和价值潜力还很大，未来必将经历一个从粗放式经营到精细化运作的升级。随着企业对搜索熟悉度的提升，搜索营销就像海绵里的水一样，将挤掉无效的部分，变得更为精准高效。

作者：曹增光编辑：陈群来源：中国经济时报

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