【营销】营销人最容易犯的几个错误

    营销人最容易犯的几个错误

人无完人，孰能无错?有错不怕，改了就好。下面就营销人最容易犯的一些错误列举如下，愿广大营销人“有则改之，无则加勉”。

1.吹牛 营销人走南闯北，见多识广，经历丰富，客观上给营销人提供了吹牛皮的先天条件。喜欢吹牛的营销人本质上是想引起别人的关注，自认为自己很厉害，希望别人能觉得自己了不起，满足自己膨胀的虚荣心。其实这是低估了别人的智商，你想想每个人对每件事情都有自己的理解和评价的尺度，也许你吹的东西，别人一时不是很清楚，可是过后当别人弄明白事情的真假之后，你在别人心目中的印象将是一落千丈，他会觉得“你把我当傻子啊，还忽悠我，我才不信呢!”。“牛多必失”，如果营销人总爱吹牛，别人会对他失去信任，当他真正办事时，别人也不会相信他，这是得不偿失啊!

2.滑头 平时经常听人说：某某是个油条，某某是个老滑头，某某很不实在，可见人们对滑头的人还是非常憎恨的。滑头另一个代名词就是“奸诈”，犯这种错误的人，办事情左躲右闪，说话闪烁其词，有好处争先恐后，有坏处与他无关，事事盘算，时时算计。营销人作为“商人”，本来就容易让人怀疑“无商不奸”，营销人就是通过自己的行为、言谈，通过与别人的接触，打消顾虑，建立信任，完成销售，这一滑头不要紧，正好印证了人们心中对奸商的怀疑，有谁还相信你?怎么来实现销售?

3.图利 虚报，凡是业绩往高了报，凡是损失往低了报，赚表扬;多报员工人数贪补贴;多报差旅、促销等费用捞外快;大单化小，小单并大，赚奖金;截留赠品、费用、广宣品等贪钱。榨油，让代理商、客户、下属请客;逼代理商、客户、下属送礼;办一点事情，就向代理商、客户、下属索贿。投机，利用政策优势，利用信息不透明，投机取巧，谋取私利，比如不顾代理商、公司利益，窜货赚钱，涨价赚钱……一线坑害客户，中间坑害代理商和下属，上面坑害公司，一句话就是图利，是利益至上!这个错误营销人很容易犯，往小的说，是犯错误，属于纪律范畴，往大了说，属于法律问题，就可能引起犯罪，营销人，切忌啊!

4.拖拉 快答应，慢行动，工作没有数字化的目标，行动没有时间性的约束，操作缺乏技巧性，工作没有计划性，或者计划流于形式，只做表面的样子，无法引导现实工作。说他不做事，可是现实是他正在做事，似乎还很努力，看看成绩一穷二白，这类人工作下手晚速度慢，执行力很差，得过且过，不思进取。营销人犯这种错误，耽搁的不仅仅是时间，而是毁坏自己的营销前程。

5.抱怨 一肚子怨气，走到哪发泄到哪，例如工作太累、工资太少、职位太低、经理关心不够、别人不会办事等，领导、同事、下属、客户等这也不对，那也不是，既然别人都不对、都不如他，让他作吧，也是做得一塌糊涂，转过来还是说别人不行，为什么会这样?心态使然，抱怨是种心态，这种人无论在哪里、在哪个岗位，都会牢骚满腹。有不满就跟领导提出来啊，可是又不是什么大事，全都是些鸡毛蒜皮之类。营销人犯上这种错误，就会产生对抗情绪，郁郁寡欢，消极怠工，业绩不增长，脾气却不小，贻害无穷!

6.乱许诺 有些营销人在业务之中，为了短期利益、局部利益、个人利益，经常随便对外许诺。这种许诺，多数发生在这些时间：新接手市场时、签订新代理商时、为完成目标压货时、打击竞争对手时、谋取个人利益时、招聘新人时、激励下属完成任务时、酒醉耳酣之时、称兄道弟之时……至于如何兑现承诺，他才不管呢，有些许诺根本不是他的权力范围，有些许诺本来就是天方夜谭，他随便给别人看似很好吃的甜枣，只是为了及时收获利益，或是保住既得利益，这才叫“营销一方，哄骗一方”!不管是有意，还是无意的“乱”许诺，都是失信、失实、失时，都是一种很大的伤害，伤害的不仅是下属、同事、合作伙伴，更伤害的是自己，使自己信誉扫地，失信于人!君子耻其言而过其行，只有“言必行，行必果”，才是营销人追求的境界!

7.好作秀 上司一开会要求什么，就来个积极响应、坚决贯彻领导指示精神，一听口号彷佛轰轰烈烈，实际上无动于衷;上司一检查，就来个鞍前马后、迎来送往、笑脸相迎、热情无比，专门领上司挑选标杆市场检查，检查之处自然表现良好，而没有检查之处则是差劲得一塌糊涂……犯这种错误的营销人官僚主义重，好表现，重形式，面子功夫做得足，说的多做的少，金玉其外败絮其中，蒙蔽性很强，破坏性很强，所以必须根除!

8.找借口 有些营销人无论做什么，只要做得不好，或者出了问题，总是有无数条理由，反正一句话，做不好不关他的事，是有原因的。说来就怪了，别人和他一样，同样的条件同一时间做同样的工作，别人怎么能做得好，就唯独他做得不好，怎么每次都是他做得不好，明眼人一看就明白了，这就是借口，就是推卸责任!找出那么多的理由，无非是为自己找的借口而已。工作做得不好，或者出了问题，不好好检讨，看看是哪里出了问题，是工作意愿不足?还是自己能力不足?反而主观不努力客观找理由，如此永远也不可能够做好工作。

9.踢皮球 有些营销人很喜欢推卸责任，有时候产品出了问题，人家客户找过来，他不紧不慢：“奥，是产品问题啊，那你找售后吧!”，这简直欺人太甚!客户带着期望而来，他叫人家气愤的失望而归，客户要是知道找售后还用得着找你吗?有时候代理商营销政策搞不清楚，很客气地请教他，他冷冰冰地说：“这个政策是营销总监和总经理制定的，你问他们吧!”，简直是没教养!哪有这样踢皮球的!要是什么事情都是代理商跟企业上层联系，还用你来干什么?如此等等，不一而足。营销人在市场一线，代表的就是企业，就是负责与企业营销相关的一切事务，这没有分内分外之分，有些事情如果自己不清楚，就请教企业里的相关人员，有些事情如果自己办不到，就请企业里的相关部门和人员协助，但是绝对不能把皮球踢出去。

10.污蔑竞品 有些营销人在做市场时，无论跟代理商打交道时，还是做消费者的促销宣传时，总喜欢拿竞品的缺点、弱势，指名道姓的说事，甚至口不择言诽谤竞品，这也太狭隘了吧!你尽管说你企业、产品的优点就是了，完全没必要对竞品指名道姓的批判，这样做，正好与企业树立正面形象、扩大产品销售的愿望背道而驰，对企业的负面影响很大。批评竞品不好，不能证明你的产品就好，只能说明营销人素质低、修养不好。

11.不重细节 很多时候，干工作，方向是对的，方法是对的，条件也具备，工作却干砸了!什么原因呢?是细节出问题了!细节是魔鬼，一不小心把你毁!而不少营销人做工作习惯于粗枝大叶，工作不认真、不仔细、不扎实、不检查，求速度不求质量，重效率不重效益，忽视细节，虎头蛇尾，麻痹大意，漏洞百出，结果一无所获、劳而无功!

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